7z77 Support: দ্রুত সাড়া, স্পষ্ট সমাধান

7z77 Support SLA টেবিল

এখানে আপনি চ্যানেলভেদে কত দ্রুত সাড়া পাবেন, সেটাই দেখা যাচ্ছে তথ্যগুলো Dhaka টিমের বাস্তব কাজের গতি ধরে সাজানো

সাড়া আমরা কীভাবে মাপি

প্রতিটি টিকিট খোলার সময়টাই প্রথম সাড়া হিসেবে ধরা হয় তারপর সমস্যার ধরন দেখে আলাদা কিউতে পাঠানো হয় লগইন, APK ইনস্টল আর অ্যাকাউন্ট যাচাইএই তিনটা কাজেই সময় সবচেয়ে কম লাগে

Dhaka-তে বসা সাপোর্ট টিম bKash, Nagad আর Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে দেখে ফলে পেমেন্ট, মানচিত্র বা অফিসে আসার আগে লোকেশনসব কিছুর উত্তর গুছিয়ে পান

373K+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর জন্য একই SLA ধরে কাজ করা হয় 2017 থেকে এই ধারাটা চলেছে, তাই প্রতিক্রিয়ার সময় বেশ স্থির

যোগাযোগের তিনটি সহজ পথ

অফিস আর মানচিত্রে কী দেখবেন

লোকেশন ধরতে অসুবিধা হলে

মানচিত্রে Dhaka এলাকার রুট দেখানো আছে আপনি আগে মোবাইলে লোকেশন দেখে নিলে সময় বাঁচে

বিরতি ছাড়া পথ খুঁজতে চাইলে গুগল ম্যাপস খুলে নাম মিলিয়ে নিন

অফিসে আসার আগে

ভিজিটের আগে টিকিট নম্বর লিখে রাখুন এতে ডেস্কে কথা শুরু করা দ্রুত হয়

এলাকা চেনা থাকলে Dhaka-র ব্যস্ত ট্রাফিকেও সময় কম লাগে

রেসপন্স টাইম নিয়ে 3 প্রশ্ন

7z77 Contact থেকে 7z77 App পর্যন্ত

যোগাযোগের দরকার হলে আগে এই পেজই ধরুন পরে চাইলে ডাউনলোড গাইড আর লগইন সহায়তা দেখে নিতে পারবেন

অ্যান্ড্রয়েড ফোনে APK চালু করা সহজ সবশেষে 7z77 Support-এ লিখে রাখুন, আর টিম আপনাকে পরের ধাপ দেখাবে

7z77 অ্যাপ নিন